Términos de Servicio

Mooki es una app personal de seguimiento de la salud y la vida de tu perro. Al crear una cuenta y usar Mooki, aceptas estos Términos de Servicio.

2. No es asesoramiento veterinario

Mooki ofrece información general de salud basada en directrices veterinarias publicadas (WSAVA 2024). Esto no es asesoramiento veterinario y no sustituye la atención veterinaria profesional. Consulta siempre a un veterinario colegiado antes de tomar decisiones sobre la salud, las vacunas o los tratamientos de tu perro. Mooki no acepta ninguna responsabilidad por las decisiones tomadas sobre la base de las recomendaciones de la app.

3. Requisitos de acceso

Debes tener al menos 16 años para usar Mooki. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito.

4. Tu cuenta

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato en hello@mookiapp.com si sospechas de un acceso no autorizado.

5. Tu contenido

Las fotos y notas que subes siguen siendo tuyas. Concedes a Mooki una licencia limitada y no exclusiva para almacenarlas y mostrártelas dentro de la app con el fin de prestar el servicio. No usamos tu contenido para ningún otro fin.

Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a subir cualquier contenido que añadas a Mooki.

6. Uso aceptable

7. Disponibilidad

Nuestro objetivo es mantener Mooki disponible y fiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones con un aviso razonable cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

Mooki se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente que surja del uso de la app o de la confianza en cualquier información contenida en ella, incluidas las recomendaciones de salud.

9. Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos, con aviso cuando sea razonablemente posible.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Portugal. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor en tu país de residencia.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso dentro de la app. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor de un cambio constituye la aceptación de los términos actualizados.