Mooki App (« Mooki », « nous ») est exploitée par Lilit Arutyunyan, travailleuse indépendante basée à Lisbonne, au Portugal. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via cette application.
Contact : hello@mookiapp.com
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir le service.
Données du compte
Adresse email et mot de passe (haché — nous ne voyons jamais ton mot de passe en clair).
Base légale : contrat (article 6(1)(b) du RGPD) — tu as besoin d'un compte pour utiliser l'application.
Données du profil du chien
Nom du chien, race, taille, sexe, statut de stérilisation et projet de stérilisation, date de naissance, poids, pays, allergies, numéro de puce, statut du passeport pour animaux, mode d'acquisition, date d'adoption, photo.
Base légale : contrat — les fonctionnalités principales de l'application dépendent de ces données.
Données d'événements et de santé
Événements de santé que tu enregistres (vaccins, visites chez le vétérinaire, traitements), moments de vie, notes, dates, photos jointes aux événements.
Base légale : contrat.
Suivi du poids
Entrées de poids que tu enregistres au fil du temps.
Base légale : contrat.
Jetons de notifications push
Jeton d'appareil FCM (Android) ou APNs (iOS), stocké avec ton identifiant utilisateur et le type de plateforme. Utilisé uniquement pour t'envoyer les rappels que tu as demandés (dates de vaccins, rappels de doses de médicaments).
Base légale : consentement — tu accordes l'autorisation de notifications via le système d'exploitation de ton appareil.
Préférences de l'application (uniquement sur ton appareil)
Le réglage du thème et les autres préférences de l'application sont stockés dans le stockage local de ton navigateur/application et ne sont jamais envoyés à nos serveurs.
Données techniques
Nous ne collectons pas d'adresses IP, d'empreintes d'appareil ni de données d'analyse comportementale au-delà de ce que Supabase enregistre au niveau de l'infrastructure à des fins de sécurité, et au-delà des statistiques produit décrites à la Section 3.
Mooki utilise PostHog, un outil de statistiques produit hébergé dans l'UE (eu.posthog.com), pour comprendre comment l'application est utilisée et détecter les erreurs. Les statistiques ne fonctionnent que dans l'application de production en direct (jamais en développement ni en test), et ne commencent à enregistrer des données qu'après ton consentement actif via une bannière dans l'application (Tout accepter / Tout refuser, présentés avec un poids visuel égal).
PostHog enregistre des événements d'utilisation du produit (par exemple, quel onglet tu ouvres) et des rapports d'erreurs techniques — jamais ton écran, tes frappes au clavier ni ton activité en dehors de Mooki, et jamais d'enregistrements de session. Tu peux modifier ton choix à tout moment dans les Paramètres ; refuser ou te désinscrire arrête immédiatement le suivi et ne limite aucune fonctionnalité de l'application. Ton choix de consentement est stocké uniquement sur ton appareil, jamais sur nos serveurs.
Base légale : consentement (article 6(1)(a) du RGPD).
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de traceurs inter-sites ni de pixels publicitaires tiers.
Toutes les données sont stockées dans Supabase (supabase.com), notre fournisseur de base de données et de stockage. Supabase agit en tant que sous-traitant pour notre compte dans le cadre d'un accord de traitement des données.
Les photos de chiens et de moments de vie sont stockées dans Supabase Storage, dans un bucket à accès public. Cela signifie que les URL des photos, si elles sont partagées ou devinées, sont accessibles sans authentification. Nous recommandons de ne pas téléverser de photos que tu considères comme sensibles.
Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire ni traceur marketing.
Nous ne vendons pas tes données. Nous ne partageons pas tes données avec des tiers à des fins publicitaires ou marketing.
Sous-traitants que nous utilisons :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de données, authentification, stockage de fichiers | UE (AWS eu-west) |
| Google Firebase | Envoi de notifications push (FCM) | Google Cloud (États-Unis) |
| Vercel, Inc. | Hébergement et diffusion de l'application | CDN mondial |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation du mot de passe) | États-Unis |
| PostHog | Statistiques produit (voir Section 3) | UE |
Lorsqu'un sous-traitant est situé en dehors de l'EEE (Google Firebase, Resend et Vercel, tous basés aux États-Unis), le transfert est encadré par l'adhésion de ce fournisseur au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou aux clauses contractuelles types, telles que publiées dans leurs conditions respectives de confidentialité et de traitement des données.
Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale valide.
Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Lorsque tu supprimes ton compte (Paramètres → Supprimer le compte, ou en nous écrivant par email — voir ci-dessous), nous supprimons définitivement le profil de ton chien, tous les enregistrements, toutes les photos jointes, ton enregistrement d'authentification et tes jetons de notifications push. La suppression est irréversible et il n'y a aucune période de conservation ultérieure.
En vertu du RGPD, tu as le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, écris à hello@mookiapp.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD : www.cnpd.pt
Mooki App ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si tu penses qu'un enfant de moins de 16 ans a créé un compte, contacte-nous à hello@mookiapp.com et nous supprimerons le compte rapidement.
Nous utilisons HTTPS/TLS pour toutes les données en transit. Supabase utilise des politiques de sécurité au niveau des lignes afin que les utilisateurs ne puissent accéder qu'à leurs propres données via l'application. Les mots de passe sont hachés par Supabase Auth et ne sont jamais stockés en clair. Si tu as connaissance d'un problème de sécurité, contacte hello@mookiapp.com. En cas de violation de données affectant tes données personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés et, lorsque cela est requis, la CNPD, sans retard injustifié.
Nous informerons les utilisateurs enregistrés par email si nous apportons des modifications importantes à cette politique. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page reflétera toujours la version la plus récente.
Lilit Arutyunyan
hello@mookiapp.com
Lisbonne, Portugal